因“五一”节前多位市民反映公交刷卡机语音提示有问题，持学生卡至8路、25路及32路公交车刷卡消费时提示“余额不足，请投币！”而非正确语音“学生卡！”。昆山市民卡有限公司就此问题，积极部署“五一”假期的机具检修工作，组织机具维修人员对8路、25路及32路共40余辆公交车的刷卡机具进行全面的故障排查。通过这3天的机具检修及数据分析，发现错误提示的原因并非刷卡机具存在问题，而是由于实验小学很多学生将校园
为了引导广大市民文明出行，营造良好的交通环境，深化文明城市、文明行业建设的社会氛围。5月1日，公交三分公司在汽车客运南站的公交发车区开展“绿色公交、文明出行”活动暨“文明交通劝导”服务活动。由党员、125路班组、33路班组，共 22位班组成员参与了此次活动。为百余名市民乘客提供包括公交投诉建议咨询、乘车换零、昆通卡办理、文明引导等便民服务。一是对各种社会车辆乱停乱放进行文明劝导，引导市民有序上车；
5月1日, “劳动节”当天，花桥区域公交222路班组、229路班组以及接送班组的班组成员别出心裁，开展了“班组建设显温暖，自己动手做早餐” 的主题活动。凌晨三点多，潘春华、盛国强、王国华等几位班组成员早早起床，带着自家的锅碗炉具赶到花桥停车场，跟当天休息的花桥区域驾驶员一起动手包饺子、煮饺子，慰劳“五一”奋战在岗位上的每位弟兄，同时，也让为驾驶员准备早餐的家属能多睡一会儿。这顿洋溢着爱心的早餐温暖
5月1日，轨道公司光明路站收到了一封来自乘客南平先生的感谢信。据了解，当天下午3:30左右，下行站务员巡视站台时发现一部苹果手机并上报车控室，值班站长随即通知车控室播放失物招领广播并迅速赶至站台，将手机拿回站长室做好相应的遗失物品登记。不久，遗失手机乘客打来报失电话，在得知是地铁员工捡到手机后，乘客焦急的心情得到了平复，数分钟后，乘客赶至光明路站取回了遗失物品，并对地铁工作人员表达了感谢。
根据11号线花桥段接管以来的实际运营情况和往年的客流数据，即将到来的五一小长假可能会遇到较为集中的大客流，为使 “五一”节日期间的客运组织工作平稳有序，保证舒适、安全地输送乘客，树立昆山轨道交通运营良好形象，花桥段各站在此前节日保障的基础上，加强车站人员管理，优化车站客流组织，提高车站员工的服务意识，严格执行首问责任制，完善相应的措施，具体分为以下五点：一、合理布置各岗人员。各站应根据本站出行客流
为切实做好五一期间安全运营生产工作，守押公司坚持以“安全第一、预防为主、综合治理”为指导方针，总结往年节假运营生产经验和特点，以“三步走”抓好“五一”节前安全生产工作。第一步，组织各部门召开安全生产会议，并开展节前“安全大检查”活动。制定并部署节前和节假期间安全生产工作计划。通过消除人、枪、弹、车、技防设备、消防设备以及公司办公室、宿舍公共区域等方面存在的安全隐患，始终保持节假期间公司安全形势的稳
为抓好“五一”节前安全管理和安全生产工作，进一步明确目标，落实安全生产主体责任，4月28日，由公司领导班子带队，各部门负责人及相关工程师参与，对当前安全生产工作开展全面检查。检查组对公司、车站的重点场所、关键环节、重要设施、特种设备、消防设施等进行了全面检查，并对上月例行检查中发现的隐患进行复查，确保隐患整改到位。此次安全生产检查针对发现的隐患要求责任单位立即落实整改，对暂时解决不了的问题要求制定
“五一”假期即将到来，为了保证节日期间机房设备运行正常，昆山市民卡有限公司积极开展节前机房安全大检查活动，安排机房巡检员于4月28日至花桥IDC机房，对市民卡机房环境、设备设施、数据交互、信息备份进行检查维护。市民卡公司一直以来将市民卡信息安全作为安全重点工作，市民卡机房的安全无疑是市民卡信息安全的前提，如果机房存在不安全因素，则整个信息系统的安全也就不可能实现，所以每一次的机房安全检查必须做到认
4月28日上午，轨道公司组织开展计算机与办公自动化基础培训，车站一线工作人员参加了此次培训。本次培训是在前阶段调研的基础上，筛选出员工需求较大且与实际工作贴近的操作技能项目进行培训，通过现场演示，向员工讲解了Word2010的文档编辑、排版技术以及Excel2010的函数公式、数据分析与管理。通过此次培训，提高了员工使用办公自动化软件的水平，为今后工作中公文排版、数据分析能力的提升奠定了基础。
为规范公司车辆安全管理，时实监控教练员教学过程，平安驾培对智慧模式车辆安装4G视频监控设备，并由专人负责实时监控教练员现场安全行车、文明服务以及不安全操作等行为。通过及时掌握现场第一手情况信息，随时进行远程指挥工作，提高工作质量与效率。为确保此项工作的顺利进行，监控系统正确使用、准确操作，一方面邀请专业人员对4G视频监控人员进行一次操作技能培训，就如何正确使用4G视频平台操作进行全面讲解、分析。另
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