交发集团坚持科学调度、提前谋划、周密组织，着力营造便捷、安全、暖心的出行环境，圆满完成“五一”运输保障任务。“五一”劳动节假期期间，交发集团共计运输客流122.79万人次，同比2021年下降29.39%（2022年劳动节假期因疫情停运，同比2021年数据）。其中，公交客流量94.8万人次，同比2021年下降34.93%；客运中心站发送旅客1.45万人次，同比2021年下降40.18%；轨道花桥段发送旅客26.54万人次，同比2021年上升2.93%。 一是科学精准调度，强化运力保障。依托智能调度系统实时监控线路运行情况，及时灵活调度车辆，确保班次合理运营。针对部分线路出现的客流高峰，通过调整运力加密班次等措施，确保节日期间运输服务工作平稳有序开展。密切关注各大旅游景点及商圈、休闲娱乐场所的客流动态，确保线路运力持续供给，最大程度满足市民的便捷出行需求。 二是强化责任落实，筑牢安全防线。加强对可疑物品的检查力度，严防易燃易爆等危险品进站上车。加强对场站设施、车辆的检查力度，及时消除安全隐患，确保乘客平安出行。执行24小时值班和领导带班制度，做好安全生产事故和其他紧急突发情况的信息报送和应急处置工作。密切关注天气变化情况，提前制定恶劣天气应急预案，确保假期旅客运输工作平稳有序开展。 三是提升车容车貌，落实服务举措。严格落实车辆、场站的消毒通风工作，加强扶手、座椅、地面等各部位的卫生清洁工作，确保车辆的整洁卫生。倡导驾乘人员使用文明用语，为广大乘客解答问题，引导乘客有序乘车。为老、弱、病、残、孕等特殊乘客，提供搀扶协助、搬运重物等细致服务，用实际行动温暖广大乘客的往返出行路。
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