去年以来,交发集团下属安保公司着力夯实医院服务标准化根基,积极编制标准版岗位职责,明确工作要求;建立专项考核体系,定期进行综合考核;设立月度标兵,引导安保队员创先争优,全力提升公司在医疗系统的安保服务水平。 为进一步提升队员业务能力和素质,安保公司依托线上培训平台,打造即需、即用式线上培训模式,通过收集上传相关视频资料,引导安保队员学习明确各类事件标准化处置流程。建立传帮带机制,结合工作岗位和自身特点,制定一对一传帮带计划,着力为新员工传经验、帮困难、带业务,持续加强医院安保队伍建设。 此外,安保公司坚持“预防为主、预防与应急相结合”的原则,不断夯实应急预案基础。依托医疗系统标准化手册,对各岗位突发事件进行细分。同时,积极开展各类培训演练35次,切实提高全体安保队员的应急处置突能力。
|