12月16日，昆山轨道接驳专线正式开通，为市民在轨道3号线、11号线贯通改造期间提供了免费的公交接驳服务。首日开通，共发班357班次，接驳乘客达到6680人次。昆山公交共计投入运营车辆40辆（其中预备车10辆），驾驶员80名，全力保障市民的出行需求。 为了方便市民进行轨道公交换乘，昆山公交在各接驳点位设置了安全巡检员，为市民提供换乘引导及现场秩序维护。在前期筹备阶段，昆山公交与市交通运输局、苏州轨道二公司、苏州园区公交进行了多轮协调会，开展了10余次现场线路踏勘。根据轨道站点通道情况和人流情况，确定了接驳线路的走向和站点设置。 昆山公交将继续加大对轨道接驳专线的运营力度，确保市民的出行需求得到充分满足。同时，也将密切关注市民的反馈意见，不断改进服务质量，提升市民的出行体验。
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