为配合我市文明城市创建活动，提高服务品质，提升城市整体形象，场站公司多措并举，通过改进服务、完善设施等系列活动，积极推动文明城市创建。 公司在火车站、崂山路接驳、阳澄湖高铁站等人流车流密集的地方，更换了56个分类垃圾桶，分类垃圾桶的使用增加了市民的环保意识，营造了整洁的环境，提升了城市形象；汽车客运南站、高铁站等乘客密集地，公司投入更多人力、物力，加大清理候车亭“牛皮癣”的频率，确保给乘客创造一个干净整洁的候车环境；周庄、锦溪等客运站，外来游客多，咨询量大，公司特别增加了配套红袖章的引导员，方便游客咨询。
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