近日，公交公司接到了由中国船级社质量认证公司颁发的ISO9001:2015质量管理体系认证证书，标志着公司质量体系成功从ISO9001：2008版升级为ISO9001:2015版。新版质量管理体系在信息收集分析处理、质量风险评价与应对、职工知识管理和加强相关方联系度方面都有了较大提升。 2016年以来，公交公司根据2015版质量管理体系标准发布的实际情况，适时启动了公司新版管理体系文件的编写、发布、运行等系列工作。 一是开展相关培训，提升认证基础。公司先后组织召开了公司内审员培训、质量管理体系新版部门文件修编工作会议、质量管理体系内审会议等相关培训和会议活动，拓展了相关人员质量管理体系知识及运用能力，完善和优化公司及子分公司的程序文件、部门文件、管理制度等。 二是制定文件规范，明确编写要求。公司根据涉及管理体系过程变化的实际，经与认证机构沟通确认，制定发布了《KSGJ-W-704-01质量体系文件编写规范》，从文件的目的范围、文件层次、格式编号等方面，对文件编写工作进行了全面的部署和安排。
三是结合公司实际，做好文件编写。为升级质量管理体系，公司编订了《昆山市公共交通有限公司质量手册》，从组织架构、职能分配、公司环境、应对策略、生产运行、服务、绩效等方面结合公司实际进行详细阐述，使体系文件更加具有针对性和实用性。为此次质量管理体系升级认证成功打下坚实基础。
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