• 交发集团开展窗口服务能力提升培训班训前调研

为进一步提升窗口部门对外服务工作的能力，保障窗口服务培训效果落地，2月26日上午，集团开展了一次专题训前调研会。集团领导、项目负责人、司属各单位参训员工，共计45人参加了此次训前调研会。

据了解，本次调研会旨在帮助参训单位梳理窗口服务流程和业务操作规范，在充分调研的基础上量身打造适合交发集团各窗口服务准则，提升窗口部门员工的公关素养和能力，为更好地服务客户做好准备。