随着驾培改革的不断深入，市场竞争逐步从车辆、场地等硬实力的竞争转变为良好的口碑、优质的服务等软实力的竞争。今年以来，平安驾培中心多措并举，进一步推广智慧驾培模式，推进服务提升。 一、做好智慧驾培模式宣传。春节过后，平安驾培主动出击，将学驾服务延伸至车站。一方面，通过组织团员青年和教练员至新客站及轨道交通花桥站进行学驾志愿服务，向候车的乘客们发放学驾手册，向前来咨询的人员耐心的讲解，为有学驾需求的人员介绍智慧驾培模式以及学驾信息以及流程。另一方面，通过在花桥轨交站设置广告牌、在途经花桥区域的公交车上投放拉手和座椅广告为花桥智慧分校做好宣传工作。通过这些宣传工作的开展，公司智慧驾培模式得到进一步推广，也为今年的招生工作打下了坚实的基础。 二、严格智慧驾培流程管控。一是制定大厅人员《服务手册》加强大厅服务人员的基本业务能力，强化服务意识以规范促服务，以服务擦亮驾校窗口。二是编制完善《教练员管理办法》、《教学方案》等材料，统一了教学方式方法、加强教练员的管理规范，保障纯智慧模式运营顺利。三是印制发放《学员手册》、《教学日志》等学员材料，使学员更加直观的了解整个学驾流程和学驾进度，整个学驾过程有迹可循。 三、完善智慧驾培硬件设施。一方面今年3月，公司完成78辆智慧模式教学车辆车载视频监控安装工作，并设置监控中心，实现对教学过程的全覆盖，确保监控无盲区、无死角，进一步夯实教学和安全管理根基。另一方面为更加方便于花桥区域的学员学车，公司在花桥分校开设理论培训班、设置理论模拟机房以及操作模拟室，改变了以往智慧驾培学员理论培训和模拟考试需至富士康路本部进行的情况，为昆山城东区域的学员提供便利，使学员们就近完成整个学驾过程。
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