为贯彻和落实市委、市政府创建全国文明城市的工作部署，扎实推进各项创建工作做到有声有色、有形有效、务实管用，切实服务群众，推动发展。根据市委、市政府下发的《关于建立健全文明城市创建工作长效机制的实施意见》和市文明办下发的《关于着力解决创建全国文明城市重点问题的工作方案》文件要求，交发集团以“六个一”工作思路为抓手，全方位助力文明城市创建。 一、完善一个领导小组 为加强组织领导，确保文明城市创建工作得到切实推进，特完善交发集团创建文明城市工作领导小组，统筹、协调、指挥全集团做好文明城市创建工作，迎接好全国文明城市测评有关工作。小组下设办公室，负责文明城市创建综合协调、督办等工作；明确各部门（单位）工作职责，分解创建工作任务；督查督办创建工作任务完成情况；负责与上级主管部门的工作沟通协调，及时上报创建工作进展情况；完成市委、市政府布置的其他各项创建工作任务。 二、召开一次动员会议 5月26日，集团召开创建全国文明城市迎检工作会议。会议指出，要充分认识文明城市创建的深远意义，做到三个“必须”，一是必须高度重视，二是必须主动履责，三是必须严肃执纪。下一步，集团将结合“四个全面”，营造文明氛围；结合“交通主业”，规范文明行为；结合“服务品牌”，树立文明形象；结合“标准化建设”，引导文明作业。进一步强化使命感，咬定目标着力打造“干净、有序、诚信、文明”的和谐鹿城；进一步强化责任感，振奋精神为昆山市争创2017年全国文明城市提名资格贡献交发力量；进一步强化紧迫感，狠抓落实为昆山2020年评为全国文明城市提供坚强保障。 三、组织一次推进活动 以服务大局、服务基层、服务群众、倡导文明为切入点和落脚点，开展“文明一路有你，科技点亮生活”为主题的民生品牌推进活动，提升集团文明创建工作水平；以垒垒驿站为载体，以绿行公益为导向，以交发榜样为典型，倡导文明出行，发挥榜样力量，将文明创建工作向纵深推进。 四、建立一套工作机制 一是督查巡检制。根据市委、市政府印发的《关于建立健全文明城市创建工作长效机制的实施意见》和《昆山市文明城市建设现场测评记录卡》文件要求，采取互查、督查、暗访等方式对窗口服务、文明城市建设等督查巡检，确保整改有效，管理无死角。二是会办协调制。定期召开文明城市创建会议，听取各部门（单位）创建工作情况汇报，汇总发现的问题和整改情况，结合集团经理办公会定期汇报完成工作和工作计划。对创建过程中工作职责划分不明显、责任单位界定不清楚、整改任务涉及跨单位、突出问题等情况，由领导小组组织相关部门、单位进行沟通协商，限期完成整改项目。三是工作报告制。采用“一事一报”，及时报集团创建办公室。对市文明办、集团督办的整改项目，指派专人负责，按期完成整改工作并书面报创建办公室。创建办公室按时通报各责任单位的督办工作答复率、处置率和结案率。四是信息宣传制。组织职工开展创建文明城市活动，各部门、单位做好集团标识和企业文化、社会主义核心价值观、图说我们的价值观、争创文明城市标语，自行制作刊播高质量、有新意的公益广告作品，提高职工文明创建参与度和广大市民文明素质。各单位确定1名信息员，定期上报文明城市测评工作信息。 五、搭建一个微信平台 为进一步提高创建信息的上通下达，在原有创建工作QQ群的基础上建立一个微信交流群，将所发现的问题和群众反映的问题，及时发布在微信群中，并做好劝导和处理工作，及时上传处理前后对比照片。如遇到难处理的问题，成员在微信群中反映，听取领导和同事的建议意见，寻求最佳解决办法，在提高工作效率的同时，也增加广大市民对集团创建工作的支持和肯定。 六、编印一本文明手册 为进一步深化文明城市创建活动，以市文明办印发的《昆山市创建全国文明城市市民手册》为基础，修订集团创建工作操作规范，细化创建工作标准，以手册的形式下发，各部门（单位）结合重点工作将任务目标层层分解，出台具体措施，切实抓好、抓细、抓实、抓出成效。 接下来，集团将继续以“六个一”工作思路为抓手，以文明和谐创优为导向，以全面提升人民文明素质、生活质量以及幸福感与获得感为着眼点，按照“优化程序、明确职责、严格标准、注重成效”的原则，突出重点、关注热点、破解难点，深入推进全国文明城市测评迎检各项工作，建立健全工作机制，努力推动昆山社会形成完善的公共服务、高尚的道德风气、先进的文化品质、良好的社会秩序和优美的生态环境，确保全国文明城市测评取得良好实效。
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