昆山交发集团坚持将建议提案办理与企业经营有机结合，把办好建议提案作为落实民声民意、推进企业发展的重要举措，同步推进，突出抓好三个“实”。5月23日，顺利完成市政府交办的22件市人大建议和市政协提案办理工作，实现了见面率、办结率、满意率100%。 一是作风实，保障组织责任有落地。交发集团坚持把建议提案办理工作作为一项政治任务严肃对待。自办理工作启动后，集团迅速召开交办工作会议，第一时间召集公交公司、场站公司、市民卡公司、工程管理部和公共事业部等相关部门，对每项建议提案的办理类型和办理责任进行逐项研究和敲定落实；同时成立建议提案办理工作领导小组，制定建议提案办理工作方案，确保在规定时限内优质高效完成办理工作。 二是服务实，保障沟通协商有机制。交发集团坚持把建议提案办理工作作为一项民生服务认真落实。为把建议提案工作办实办好，集团建立了“办理前主动联系、办理中征求意见、办理后跟踪回访”的联络沟通机制。各承办部门第一时间与代表委员联系沟通，充分了解他们的真实意愿；通过主动上门、协商面谈和实地调研的方式，与建议人、提案者见面协商办理措施；根据最后办理情况，形成办理意见和正式答复文件，进行跟踪回访，争取代表委员对办理工作的理解和支持。 三是质量实，保障答复措施有实效。交发集团坚持把建议提案办理工作作为一项重要工作严谨负责。集团认真组织学习优秀提案办理情况汇编，始终严把办理质量关，要求实事求是地答复问题回应诉求，积极做到“四个讲清楚”，避免“假、大、空”，切实提高答复的针对性。同时，通过对办理态度、办理方式、办理措施、办理效果考查考核，确保建议提案办理有质量、见实效，确保每一件建议提案的办理得到建议提案委员的理解和满意。
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