2月24日上午，一位乘客来到公交公司，表示自己受村里老人的委托，来找一位公交30路的司机。这位来找人的乘客名叫王品泉，家住南星渎。他说，南星渎的许多村民委托他作为村民代表，此次一定要找到这位公交30路的司机，并表示对他的谢意。
王品泉老人说，每次乘坐30路公交，这位司机都会将车稳稳地停在正对站台的位置，并在乘客都上车坐稳后，再仔细查看后视镜是否还有急忙赶来的乘客，确定无人后才会缓缓将车辆启动，并提醒乘客坐好坐稳，叮嘱大家为老弱病残孕的乘客让座。自己已经74岁了，因腿上打了钢板，行动十分不方便，但是每次乘坐30路这位司机开的车，都感觉很便当，服务很好。不仅自己有这样的感受，南星渎很多老人都有这样的体验。因此，知道自己此次要专程来公交公司寻找这位尽职尽责的30路公交司机，老人们都委托自己表达他们对这位司机的感谢和赞扬，也希望所有的公交司机都能向他学习。
通过老人对这位司机的描述，公交公司的工作人员找到了这位老人们交口称赞的30路公交司机—— 杨智嵘，他说：“感谢乘客对我的认可，这都是作为一名公交司机应尽的职责。我还是那句话，安全第一，平平安安就是好。”
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