交发公司自重组改革以来，围绕“专业、责任、实干、不停步”的企业精神，深化服务品牌创建内涵，积极巩固文明创建成果，在提高服务质量，提升企业形象上，创新思路、积极探索。
一、创新理念 “变”服务模式
在现有服务模式的基础上，大胆创新，密切结合现代社会民众需求，通过推出“掌上公交”、开发“智慧驾培”、启用公交调度指挥中心、安装公交4G无线网络、拍摄品牌宣传片、开设智能化候车厅等创新作为，不断满足民众需要，提升服务水平和公众满意度。
二、升级管理 “促”服务提升
通过服务意识提升和技能升级，在管理实力上下功夫。软实力上，结合“三严三实”专项教育活动和基层法治型党组织建设，增强职工服务意识，积极提升职工素质水平、提高企业凝聚力。硬实力上，围绕业务工作特色，积极创建新增各类服务举措，在公共交通、驾校服务、场站维护等方面科学谋划，强化管理。
三、开展活动“优”品牌内涵
加强创建组织领导、员工队伍建设和思想道德宣传，积极参加全国文明城市、国家卫生城市等各类文明创建活动，积极弘扬和践行社会主义核心价值观，通过活动开展提升员工服务活力，促进服务质量不断提高，不断深化丰富服务品牌内涵。
四、培育文化“塑”企业形象
把服务品牌创建过程与加强企业管理、提升服务质量、增强社会责任、丰富文化内涵、增强员工凝聚力、开展党群活动等有机结合，围绕“专业、责任、实干、不停步”的企业精神，营造良好的品牌创建氛围，以国有企业的行业引领姿态，走出一条独具特色的品牌建设之路。
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