昆山轨道公司对昆山开放大学轨道交通专业的26名实习人员进行为期三个月的基础理论与实操技能培训，并分三批至轨道交通11号线花桥段三站进行厅巡岗岗位实习工作。 培训选聘技能过硬、思想进步的优秀骨干作为导师，采取“师带徒”学习模式展开。理论学习主要以车站三级安全教育及车站基础介绍、工作基本服务礼仪、TVM/GATE基础功能为主。由轨道公司相关人员进行统一授课。 现场操作以三站厅巡岗岗位工作为主，实习人员主要工作为维持车站乘客秩序，提供乘客问询、帮助乘客购票等优质服务，制止乘客违规行为，维持购票及进出站秩序，协助车站处理突发事件等。实习人员在我司实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，肯吃苦、能吃苦，其中，实习人员在车站重点部位进行巡视、监控，有效的帮助车站减少突发情况的发生。 做精轨道，畅享生活。期待昆山开放大学本次所有学生在实习过程中学习技能、强健体魄、开拓视野、转变思维，成功从“学生”至“社会人”的跨越，实现人生的蜕变！
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