2021年9月19日-9月21日，为期3天的中秋节假期落幕，交发集团根据中秋节假日期间客流特点，提早部署车辆安检，安排充足运力，合理调整客运班次，适时安排加班车辆，做好运输保障的各项准备工作，全力确保中秋节假日期间旅客运输需求。 节日前期，交发集团对往年中秋节期间的客流数据进行研判分析，并结合疫情防控等实际情况的影响，提前对客流变化情况进行了有效的预估，并指定了响应的应急预案和班次调整计划，合理调配运力和人员。督促各客运站严格落实“三不进站、六不出站”，督促企业对客运车辆和驾驶人员开展认真排查，严格落实安全生产责任制和各项安全管理措施，保证节日期间所有参运车辆安全无隐患。 节日期间，针对“2021海峡两岸中秋灯会”周庄景区会场和慧聚广场会场，通过加密班次、延时运营、开通免费乘坐的临时短驳线等措施全力保障中秋灯会的客流运输需求。 据统计，中秋3天假期，交发集团共计运输客流87.32万人次，其中，公交客流量72.7万人次，客运中心站发送旅客0.76万人次，轨道花桥段运输客流13.87万人次。
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