
近日,由江苏省质量管理协会公布的2021年全国现场管理星级评价结果中,昆山交发集团司属昆山市平安驾驶人训考管理中心有限公司窗口业务部获评“江苏省三星级现场管理单位”荣誉称号,充分展现了深入推进规范管理、精心打造品质服务的优秀成果。 对照《企业现场管理准则GB/T29590—2013》,训考中心积极推进企业申报星级现场评定工作,始终将“以优质的服务,赢得群众的认可”作为现场管理核心要素,坚持以“一心、二效、三节”的核心理念为中心,通过建立科学先进的质量管理目标和方法,不断强化服务品质,全面提升企业现场管理水平。训考中心窗口业务部从“组织架构、结果指标、过程指标、现场布局、核心服务、实施方案″六个方面系统编制现场管理策划方案,在多个部门的共同配合下,经过3年深入推进精益、系统和高效的现场管理标准。2021年10月,训考中心窗口业务部顺利通过江苏省星级现场评审专家组的现场验收,其先进成熟的质量管控体系、精细化的现场管理水平受到了专家组的一致肯定。 此次获得“江苏省三星级现场管理单位”荣誉称号,既是对训考中心着力推进现场管理工作的高度认可,也为公司下一步建立更加优质、高效和规范的管理型现场提供了明确的努力方向。
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