今年以来,交发集团下属市民卡公司围绕主业主责,通过“技术创新+服务用心”,扎实推进重点项目建设,持续发力办好民生实事,增进民生福祉。 聚焦主业主责,优化服务供给。发挥企业专业优势,开展技术创新,推出鹿路通APP4.5.0,设立“便民生活”专区,涵盖活动专区、数字人民币福利中心、e购商城、本地品牌及演出票务等应用模块,打造暖心便民服务。联合市商务局汇聚各类商超、住宿餐饮等近40家企业,打开线上交易通道,促进商贸流通,为市民群众提供“民有所呼、我有所应”的优质服务。 聚焦融合发展,提升服务效能。依托鹿路通APP,以数字化赋能提质增效。整合全市企业服务资源,上线“昆如意企业服务枢纽平台”,打通政企服务在线办理渠道,实现昆山市企业服务一键可达、一指能办。紧贴群众实际需求,着力缓解停车难题,推出牡丹停智慧停车功能,提供集停车导航、反向寻车、无感支付等功能于一体的智慧停车服务,提升城市运行效率。 聚焦疫情防控,落实关爱措施。坚持线上线下双向发力,在疫情中落实各项关心关爱措施。针对感染人群规模快速扩大,第一时间推出线上解忧、线上就医购药、线上新冠药物互助3大通道,特别是针对老年人、孕产妇、儿童等脆弱人群,拓展温暖+1℃线上解忧通道。同时为保障快递人员的正常运转,紧急联系生产厂家,第一时间采购28000个N95口罩免费发放给全市的快递小哥,将暖心服务送到一线。
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