为做好昆山“两会”用车保障工作，交发集团下属车船公司积极筹划，层层落实，积极提升车辆配置和服务品质，确保为“两会”提供优质、方便、安全、高效的出行服务。 一、提前部署。召开“两会”服务保障动员会议，确保责任落实、层层到位。制定服务保障体系，全程跟踪服务，组织维修人员专门开辟通道对两会接送车辆进行检查保养，确保无“带病车”辆参运；挑选驾驶经验丰富、专业技术娴熟驾驶员，并要求参与用车保障人员确保自身身体健康。 二、提升服务。坚持高标准、严要求，精心整理车容车貌，清洁卫生死角，确保车内温馨整洁、清爽舒适。要求驾驶员保证衣着整洁、举止得体，树立良好形象，规范细致服务。严格做好防疫工作，每日对车辆进行消杀，每日两次对驾驶员进行体温监测。 三、完善预案。强化管理人员现场调度制度，保证现场运营信息的在线实时通报。若发生道路长时间拥堵、车辆故障、事故等突发情况，采取绕道行驶、增加运力等应急措施。为有效应对突发情况，在指定地点安排抢修车与修理工随时候命，遇到车辆故障立即进行抢修工作。 2023年昆山“两会”期间，公司共安排大巴车22辆，考斯特6辆，轿车3辆，商务车2辆，共营运班次240余班次，运送人员7500余人次，圆满完成2023年度昆山“两会”的用车保障任务。
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